Passer au contenu principal
telmyfriends offre aux Français vivant au Royaume-Uni un accès instantané à de véritables interprètes par téléphone pour toutes les situations en anglais – qu’il s’agisse de rendez-vous au sein du NHS, d’appels à la mairie, de litiges avec le propriétaire ou de démarches auprès du DWP.
Disponible en quelques secondes, 24 heures sur 24.
Personne ne vous le dit avant votre départ
On te dit qu’on apprend l’anglais en vivant là-bas. Et c’est vrai : on l’apprend. Mais en attendant, la vie ne s’arrête pas.
La lettre de la mairie arrive en anglais. L’appel de l’assurance maladie arrive en anglais. Le propriétaire t’écrit en anglais. Et toi, avec ton niveau B1 tout juste sorti du tiroir, tu essaies de déchiffrer s’ils te font payer trop cher, s’ils te menacent d’une amende, ou s’ils te confirment simplement un rendez-vous.
On ne peut pas toujours le savoir.
Les situations auxquelles personne ne s’attend
Il existe trois types de moments difficiles quand on vit au Royaume-Uni sans maîtriser l’anglais :
Les démarches administratives. Le NHS, la council tax, l’Universal Credit, le HMRC. Des systèmes compliqués, même pour un locuteur natif. Avec la barrière de la langue, ils peuvent devenir un véritable cauchemar. Un mot mal compris lors d’un appel au DWP peut entraîner des semaines de retard dans le versement d’une allocation. Une confusion concernant la council tax peut se solder par une dette dont vous ignoriez l’existence.
Les problèmes du quotidien. Le propriétaire qui ne répare pas le chauffage mais ne vous répond qu’en anglais. Le colis que Royal Mail prétend avoir tenté de livrer mais qui n’est jamais arrivé. Le fournisseur d’électricité qui vous explique quelque chose concernant votre contrat et vous n’êtes pas sûr d’avoir accepté quelque chose que vous ne vouliez pas accepter.
Les situations d’urgence. Celles que personne ne veut imaginer, mais qui arrivent. Un accident. Un malentendu avec la police. Une visite aux urgences. Des situations qui pourraient être résolues en quelques minutes s’il y avait quelqu’un pour traduire – et qui se compliquent énormément sans cette personne.
Inscrivez-vous dès maintenant !
Le problème, ce n’est pas vous
L’anglais familier, rapide, avec un accent régional, truffé de jargon administratif — ce n’est pas l’anglais que vous avez étudié. Ce n’est pas l’anglais des séries télévisées. C’est l’anglais d’une standardiste de British Gas qui répond à des appels depuis huit heures et parle à la vitesse de l’éclair.
Ce n’est pas votre niveau qui fait défaut. Ce qui vous manque, c’est le contexte, la vitesse et le vocabulaire technique. Et cela ne se résout ni avec un dictionnaire ni avec le traducteur de votre téléphone portable.
Ce qui fonctionne vraiment
Imaginez pouvoir passer cet appel au NHS en étant accompagné. Pas par quelqu’un dans la même pièce — mais par un véritable interprète humain qui se joint à votre appel en quelques secondes, interprète tout en temps réel et permet à la conversation de se dérouler naturellement.
C’est exactement ce que fait telmyfriends.
Vous appelez d’abord telmyfriends. Un interprète en chair et en os se joint instantanément à la conversation. Vous ajoutez l’autre interlocuteur. Et tout à coup, cette démarche que vous repoussiez depuis des semaines – parce que vous ne saviez pas comment vous y prendre en anglais – est réglée en quelques minutes.
Sans applications de traduction qui passent à côté de la moitié du contexte. Sans attendre qu’un ami ait un moment de libre. Sans essayer d’expliquer quelque chose d’urgent via Google Translate.
Ce qui, selon les Français vivant au Royaume-Uni, leur est le plus utile
Les appels au NHS pour prendre des rendez-vous, obtenir des résultats médicaux et des ordonnances. Les conversations avec le propriétaire au sujet des réparations, des cautions et des baux. Les appels à la mairie pour la council tax ou tout autre service local. Les démarches auprès du DWP ou de Jobcentre Plus concernant les allocations et les documents. Appels aux fournisseurs d’énergie, d’Internet ou d’assurance. Et toute situation imprévue nécessitant de parler anglais immédiatement.
Encore une chose
Si vous connaissez quelqu’un en France qui a un ami ou un proche au Royaume-Uni, transmettez-lui cet article. Parfois, la personne qui en a le plus besoin ignore qu’une telle solution existe.
Prêt à améliorer votre expérience d’expatrié ?
Et si vous lisez ceci depuis le Royaume-Uni : votre premier appel est gratuit lorsque vous vous abonnez.
Une Question ?
Demandez à la personne qui vous a envoyé ce lien ou contactez-nous sur WhatsApp.
Vous envisagez de partir vivre à l’étranger ? Consultez nos guides de déménagement →
Découvrez ici toutes les situations réelles dans lesquelles telmyfriends peut vous aider.
💚 Vous n’avez pas les moyens de vous l’offrir pour le moment ? Découvrez comment obtenir telmyfriends entièrement gratuitement →
