Vous ne pouvez pas toujours être là. telmyfriends, si.
Un de vos proches vit dans un autre pays. Ou voyage dans un endroit qu’il ne connaît pas. Ou s’apprête à s’installer à l’étranger pour la première fois. Et vous voulez l’aider… mais vous n’êtes pas sur place.
Et si vous pouviez lui mettre un interprète en chair et en os dans la poche ? Disponible à tout moment, de jour comme de nuit, pour un rendez-vous médical qu’il ne comprend pas, un contrôle de police qu’il ne sais pas gérer, un formulaire qu’il ne parvient pas à lire, un appel téléphonique qu’il redoute ?
Un abonnement ou un forfait d’appels telmyfriends fait partie de ces rares cadeaux qui restent discrètement en arrière-plan… et deviennent ce qu’il possède de plus précieux dès qu’un imprévu survient. Le meilleur cadeau pour les expatriés !
À qui ce cadeau est-il destiné ?
Un abonnement à telmyfriends est le cadeau idéal pour :
Les expatriés vivant au Royaume-Uni, en Espagne, en France, en Allemagne ou n’importe où à l’étranger — des personnes qui doivent gérer leur quotidien dans une langue qui n’est pas la leur. Un rendez-vous au NHS en allemand. Le notaire espagnol. Le centre des impôts français. Ces situations ne disparaissent pas après la première année.
Les parents ou grands-parents rendant visite à leur famille à l’étranger — qui se rendent dans un pays dont ils ne parlent pas la langue, souvent seuls, souvent pour de longues périodes. Une situation médicale sans interprète est angoissante. Mais cela n’a pas à l’être.
Les amis sur le point de partir à l’étranger — le cadeau d’adieu le plus pratique que vous puissiez offrir à quelqu’un qui s’en va en Espagne, en France, en Allemagne ou plus loin encore. Plus utile qu’une valise. Plus mémorable qu’une carte.
Tous ceux qui voyagent régulièrement — les voyageurs d’affaires, les grands voyageurs, les touristes de longue durée. Les personnes qui savent par expérience que les barrières linguistiques surgissent toujours au pire moment.
Les situations où cela compte le plus
On a tendance à sous-estimer à quel point la langue peut devenir un véritable problème lorsqu’on vit ou voyage à l’étranger. Voici quelques-unes des situations que telmyfriends gère chaque semaine :
Rendez-vous médicaux : décrire ses symptômes, comprendre un diagnostic, savoir ce que dit réellement une ordonnance. Une erreur dans ce domaine peut avoir de graves conséquences.
Contrôles de police ou incidents : ce que vous dites a son importance, et ce que vous pensez avoir dit peut être très différent de ce qui a été compris. La présence d’un interprète en direct au téléphone change tout.
Démarches administratives — demandes de permis de séjour, déclarations d’impôts, factures des services publics, litiges avec le propriétaire. Tout cela dans une langue étrangère, tout cela est source de stress, mais tout cela est gérable avec l’aide adéquate.
Questions immobilières et juridiques — signer des contrats dans une langue que vous ne comprenez pas parfaitement est un risque. La présence d’un interprète lors d’appels pour des conversations cruciales ne coûte presque rien comparé à ce qu’une clause mal comprise peut coûter par la suite.
Situations d’urgence — telmyfriends est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les urgences ne se produisent pas pendant les heures de bureau.
Comment ça marche ?
Lorsque l’un de vos proches a besoin d’un interprète, il suffit qu’il appelle ou envoie un message WhatsApp au numéro de telmyfriends, qu’il précise la langue souhaitée et la situation, et en quelques secondes, un interprète en direct est en ligne — prêt à rejoindre l’appel, à parler à son interlocuteur et à relayer fidèlement tout ce qui se dit dans les deux sens.
Pas d’application à télécharger. Pas de rendez-vous à prendre. Pas d’attente. Juste une aide humaine immédiate, au moment où on en a besoin.
Choisissez votre cadeau
Abonnements mensuels — idéaux pour les expatriés et les résidents de longue durée qui ont besoin d’un accès régulier. Un nombre d’heures d’interprétation fixe chaque mois, renouvelé automatiquement, toujours disponible en cas de besoin.
Forfaits d’appels — un contingent d’heures d’interprétation qui n’expire jamais. Idéal pour les voyageurs ou les utilisateurs occasionnels qui souhaitent avoir l’assurance d’être couverts sans engagement mensuel.
Choisissez l’option qui vous convient, finalisez l’achat, puis partagez simplement les informations du compte avec votre proche. Il pourra alors créer son compte et utiliser telmyfriends dès qu’il en aura besoin.
Foire aux questions
Quelles langues sont prises en charge par telmyfriends ?
telmyfriends prend en charge sept langues ainsi que neuf langues régionales indiennes, et d’autres langues seront bientôt ajoutées. Si vous avez besoin d’une langue qui ne figure pas encore dans la liste, vous pouvez en faire la demande à l’adresse telmyfriends.com/add-language.
Le service « telmyfriends » est-il disponible le soir et le week-end ?
Oui. telmyfriends fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les week-ends et les jours fériés. Les situations nécessitant l’intervention d’un interprète ne se limitent pas aux heures de bureau.
Quelle est la différence entre un abonnement et un forfait d’appels ?
Un abonnement mensuel donne droit à un nombre d’heures d’interprétation fixe chaque mois et se renouvelle automatiquement — la solution idéale pour les expatriés qui ont régulièrement besoin de ce service. Un forfait d’appels correspond à un achat ponctuel d’heures d’interprétation sans date d’expiration — la solution idéale pour les utilisateurs occasionnels ou les voyageurs qui souhaitent bénéficier d’une tranquillité d’esprit sans s’engager sur un abonnement mensuel.
La personne à qui j’offre ce cadeau doit-elle télécharger une application ?
Non. « telmyfriends » fonctionne exclusivement par appel téléphonique ou via WhatsApp. Pas d’application, pas de création de compte, aucune connaissance technique requise. Il suffit simplement d’appeler quand on a besoin d’aide.
Puis-je utiliser telmyfriends dans n’importe quel pays ?
Oui. Bien que telmyfriends soit principalement axé sur l’Espagne et le monde hispanophone, le service fonctionne où que se trouve la personne : en France, en Allemagne, au Royaume-Uni ou partout ailleurs où elle pourrait avoir besoin d’un interprète.
Et si je souhaite offrir telmyfriends comme cadeau d’anniversaire ou de Noël ?
Il vous suffit d’acheter l’abonnement ou le pack de votre choix et de transmettre les informations du compte à la personne à qui vous souhaitez l’offrir. C’est un cadeau immédiatement utile : pas d’attente, pas d’emballage et aucun risque de se tromper de taille.
